화면에 안내가 뜰 때
포스가 할 수 없는 일을 만나면 안내를 띄웁니다. 안내마다 다음에 할 일이 적혀 있습니다.
- 「지난 영업일 마감이 남아 있습니다」가 판매 화면 위에 뜰 때
지난 영업일을 마감하지 않았고, 지금 로그인한 직원에게는 마감 권한이 없다는 뜻입니다.
마감 권한이 있는 분을 불러 [다른 직원으로 로그인]을 눌러 주세요.
직원을 고르는 창이 뜹니다. 그분을 고르고 PIN을 넣어 주세요.
그러면 지난 영업일 마감과 오늘 개점 화면이 바로 열립니다.

- 마감을 누르면 「이 일을 할 권한이 없습니다」가 뜰 때 지금 로그인한 직원에게 마감 권한이 없습니다. 마감 화면은 마감 권한이 있는 분만 열 수 있습니다. 마감 권한이 있는 분이 로그인해서 마감해 주세요. 개점은 권한과 상관없이 누구나 할 수 있습니다.
- 「출력폼 폭이 프린터와 다릅니다」가 프린터 설정에 보일 때
[설정] › [주변기기]에서 프린터를 누르면 「출력폼 폭」 줄에 보입니다.
영수증 양식의 폭과 프린터에 정한 칸 수가 다르다는 뜻입니다. 종이는 그대로 나오지만 오른쪽이 잘리거나 비어 보일 수 있습니다.
먼저 그 프린터의 「출력 폭」이 용지에 맞는지 봐 주세요. 80mm 용지는 42칸입니다.

💡 마감 권한은 [직원관리]에서 정합니다. 왼쪽 [매장] › [직원관리]의 [권한 연결]에서 그 직원에게 마감 권한을 체크해 주세요(「권한 정하기」 페이지). 💡 [다른 직원으로 로그인] 창에서 [로그아웃]을 누르면 로그인 화면으로 갑니다. 지난 영업일 마감은 그대로 남아 있습니다. 💡 안 될 때 — 「출력 폭」이 맞는데도 안내가 남으면 고객센터에 연락해 주세요. 영수증 양식을 프린터에 맞춰 드립니다.