문제가 생겼을 때

안내가 화면에 먼저 표시됩니다. 그 안내를 따라 주세요.

1. 대시보드를 열어 주세요. 「승인환경」·「출력환경」 칸을 봐 주세요. 지금 되는 것과 안 되는 것이 첫 줄에 표시됩니다.
2. 칸에 적힌 것을 그대로 해 주세요. 칸에는 「무엇이 없다」가 아니라 「무엇을 하면 되는가」가 적혀 있습니다. 「설정 › 연결 마법사에서 자세히 볼 수 있습니다」, 「어드민에서 등록하면 포스에 자동으로 반영됩니다」 같은 문구입니다.

💡 그래도 안 되면 고객센터에 연락해 주세요. 포스가 자기 상태를 이미 보내 두었습니다. 매장 이름과 「어느 포스인지 (여러대 사용하실 경우)」만 말씀해 주세요.